​

Izjava o zaštiti osobnih podataka SKILLAB, obrt za edukaciju, vl. Ani Jakopović, Opatija, Maršala Tita 166 A (url)

Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka za SKILLAB, obrt za edukaciju, vl. Ani Jakopović, Opatija, Maršala Tita 166 A, izrađena je sukladno Općoj Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine (GDPR), koja se primjenjuje od 17. studenog  2025. godine. 

 
Molimo pažljivo pročitajte sljedeći tekst prije korištenja naše web stranice.
Ova Izjava o privatnosti sastavni je dio Politike privatnosti internetske stranice (upiši URL svoje web stranice).

 
Izjava o privatnosti
SKILLAB, obrt za edukaciju, vl. Ani Jakopović obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka korisnika ovih stranica, na način da prikuplja isključivo osnovne podatke koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka; daje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li da se njihovi podaci koriste za marketinške svrhe.
Svi se osobni podaci korisnika strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
SKILLAB kao pružatelj usluga internetske stranice pridržava se svih važećih propisa za zaštitu privatnosti svojih korisnika, a posebno Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR).
Voditelj obrade osobnih podataka je:
SKILLAB, obrt za edukaciju, vl. Ani Jakopović, Maršala Tita 166 A, 51410 Opatija, Hrvatska.

 
Molimo sve korisnike web stranice i primatelje obavijesti (u daljnjem tekstu: Pretplatnike) da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi razumjeli koje podatke SKILLAB prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, na temelju koje pravne osnove, s kime ih dijeli, koje zaštitne mjere primjenjuje te koja su vaša prava vezana uz pristup, ispravak i brisanje osobnih podataka.
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Primjerice: ime i prezime, e-mail, adresa, telefon i sl.
Obrada osobnih podataka uključuje svaku radnju s osobnim podacima, automatskim ili neautomatskim sredstvima: prikupljanje, spremanje, organiziranje, korištenje, uvid, prijenos, objavljivanje, brisanje i druge obrade.

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete se obratiti na: skillab.opatija@gmail.com

Prihvaćanjem ove Politike privatnosti klikom prilikom registracije, prijave na newsletter, slanja upita ili kupnje radionice ili proizvoda, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže s obradom osobnih podataka kako je utvrđeno u ovoj Politici.

 

Kada prikupljamo osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo u sljedećim situacijama:

• kada nas kontaktirate putem web obrasca, e-maila ili telefona

• prilikom prijave djece na edukativne programe (Montessori i  Numicon programa)

• prilikom prijave na kreativne radionice za djecu, rođendane i Sip&Paint radionice

• prilikom kupnje radionice ili proizvoda putem web trgovine 

• kada se prijavite na newsletter

• ako sudjelujete u nagradnim natječajima ili promotivnim akcijama

• automatski, korištenjem kolačića i analitičkih sustava

• prilikom registracije korisničkog računa

Ako ste mlađi od 16 godina, molimo vas da nam ne pružate nikakve podatke bez odobrenja roditelja ili skrbnika.
 

U koju svrhu prikupljamo i obrađujemo osobne podatke?

SKILLAB prikuplja i obrađuje osobne podate u svrhu:

• provođenja sigurne provjere autentičnosti korisnika

• realizacije ugovora o kupnji i pružanju usluga

• organizacije i provedbe edukativnih programa za djecu

• komunikacije s korisnicima

• isporuke naručenih proizvoda

• moguće provedbe pravnih postupaka vezanih uz ugovorne obveze

• slanja newslettera i promotivnih obavijesti (uz privolu)Koje osobne podatke prikupljamo?
   

Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo i obrađujemo?

Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem registracije, prijave ili kupnje uključuju:

• ime i prezime odrasle osobe/roditelja/skrbnika

• ime i dob djeteta (za edukativne programe, radionice  i rođendane)

• kontakt podaci roditelja (e-mail adresa i broj telefona)

• adresa, grad i poštanski broj (ako je potreban račun ili dostava proizvoda)

• podatci o narudžbi i izdanim računima

• IP adresa, datum i vrijeme pristupa

• podatci o privolama i prijavama

• termini i programi na koje je dijete prijavljeno

• napomene koje roditelj dobrovoljno dostavi, a koje su važne za sudjelovanje djeteta na radionici ili programu, poput:

  • informacije o alergijama (npr. hrana, materijali, boje)

  • informacije o senzoričkoj osjetljivosti (npr. zvukovi, gužva, teksture)

  • napomene o ponašanju (npr. potreba za dodatnom podrškom, poteškoće u koncentraciji)

  • informacije o zdravstvenim stanjima važnima za sigurnost djeteta tijekom aktivnosti, primjerice: epilepsija, astma, dijabetes, određene razvojne teškoće, motoričke poteškoće, drugi zdravstveni problemi za koje je važno da voditelj bude upoznat.

  • posebne upute za preuzimanje djeteta (tko ga smije preuzeti, promjena ovlaštene osobe)

(Napomena: SKILLAB ne prikuplja niti obrađuje osjetljive zdravstvene podatke, osim osnovnih informacija koje roditelj dobrovoljno dostavi isključivo radi sigurnosti djeteta tijekom aktivnosti.)

Podaci o korištenju web stranice:

• IP adresa

• vrsta preglednika

• informacije o korištenju stranice i statistika posjećenosti

• tehnički podaci potrebni za funkcionalnost web stranice

Ovi podaci koriste se isključivo u statističke svrhe i radi poboljšanja korisničkog iskustva.
 

S kime SKILLAB dijeli osobne podatke?

Osobni podaci mogu se dijeliti s trećim stranama samo kada je to nužno:

• dostavne službe – podaci potrebni za dostavu proizvoda

• knjigovodstvo – podaci potrebni za financijsku obradu

• pružatelji web hostinga i IT usluga

• sustavi za slanje newslettera 

Ako korisnik odbije dati podatke nužne za dostavu ili realizaciju usluge, usluga neće moći biti izvršena.
 

Razdoblje pohrane osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se:

• podaci prikupljeni temeljem privole – do povlačenja privole

• računovodstveni podaci – 11 godina

• podaci o programima i radionicama – 5 godina

• podaci iz upita – 1 godina

Po isteku razdoblja podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
 

Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo sljedeće sigurnosne mjere:

• ograničen pristup podacima ("need-to-know" princip)

• enkripcija i sigurni prijenos podataka

• vatrozidi i antivirusna zaštita

• sigurni serveri i backup sustavi

• nadzor pristupa i sprječavanje zlouporab

• edukacija osoblja o zaštiti osobnih podataka
   

Prava korisnika
Korisnik ima sljedeća prava:

• pravo na pristup

• pravo na ispravak netočnih podataka

• pravo na brisanje (pravo na zaborav)

• pravo na ograničenje obrade

• pravo na prenosivost podataka

• pravo na prigovor

• pravo na povlačenje privole
   

Za ostvarivanje prava javite se na:
📧 skillab.opatija@gmail.com
Korisnik može podnijeti prigovor i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, Zagreb.
 

Politika kolačića

Kako bi ova web stranica pravilno funkcionirala i kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, koristimo kolačiće.

Kolačići mogu prikupljati:

• statističke podatke o posjećenosti

• podatke potrebne za normalno funkcioniranje web funkcija

• podatke trećih strana (Google, Facebook i dr.) – anonimizirano

Ako korisnik onemogući kolačiće, određene funkcije web stranice možda neće raditi.